
オクタスプリングを購入した・・・けど、
実際寝てみたら、思っている様な寝心地でなかった
想像していたものより薄くて・・・
寝てみたものの、やっぱり背中が痛いような気がする、嫌だ
そんな時、しまった!と後悔します
そんな場合はどうすればいい?
オクタスプリングの公式販売店から購入したマットレスに限り
60日間の返金保証が付いています
その返金保証制度を利用するのが一番いい!
返金保証の使い方についてレビュー
目次(クリックでジャンプ)
オクタスプリングの販売店
オクタスプリングは実店舗には売られていません
通販限定の商品なので公式販売店、Amazon、楽天、yahooに取り扱いがあります
しかしどこから購入しても返金保証が付いている訳ではありません
返金保証がついているのは公式販売店だけ

返金保証がついているのは公式販売店だけです
Amazonや楽天やyahooには付いていないのでご注意ください
ご購入の際に、返品の可能性がないならどこから購入しても良いのですが・・・
もしオクタスプリングを初めて使う場合は、どんな寝心地なのかがわからない
2度めの購入の場合や家族のどなたかが、使っていてオクタスプリングを試してみたなどの場合を除いて
初めて使ってみる場合は、返金保証が付いている公式販売店からの購入の方が安心です
しかししかし、 公式販売店ではもうオクタスプリングは買えないようです
Amazonでは一応在庫がまだあります
オクタスプリングの価格は、以前の半額になっているのでお買い得ではあります
返金保証を使う場合はどうすれば良い?

オクタスプリングが届いて、実際寝てみたけれど・・・イマイチ(´;ω;`)
返金保証を使う場合は、ご注文日より60日以内に、まずはお客様サービスセンターに電話をしてください
電話番号は⇒0120-010-642です
携帯電話の場合は0570-064-1518(有料)まで
営業時間は、9:00~21:00(年末、年始は除く)です
「お買い上げ明細書」を手元に用意して、まず、電話をしてから販売店の指示に従ってください
いきなり返品するのはトラブルの元、受け付けてもらえない可能性があります
必ず先に電話をしてから、返品作業に入ってくださいね!
返金保証の対象商品は何?

60日返金保証の特典が付いているのは↓
オクタスプリングトッパーー・シングル | 19,800円(税抜き価格) | 送料無料 |
オクタスプリングトッパーー・セミダブル | 24,800円(税抜き価格) | 送料無料 |
オクタスプリングトッパーー・ダブル | 29,800円(税抜き価格) | 送料無料 |
オクタスマートトッパー・シングル | 29,800円(税抜き価格) | 送料無料 |
上記の4点のうちいずれかを購入した場合です
ピローとセットで購入された場合は対象外ですのでご注意ください
またAmazon、楽天、yahooからオクタスプリングを購入した場合も返金保証の対象外です
購入日(注文した日)の翌日から数えて60日以内に申請をしてください
61日目になると対象から外れますのでご注意を・・・
返品の際の送料は?

返品の際の送料はこちら持ち(自費)です
返品の際に慌てないように、最初に送られてきた梱包材は60日間残しておきましょう
マットレスを返品する際に再利用するためです
近くのコンビニから宅配便で送れば、楽に返品できます
お支払い方法ごとの返金
いざ、返金されるとなったら・・・
購入の時に選んだ支払い方法ごとに返金方法が違います
支払い方法 | 返金 |
代金引換で支払った場合 | こちらが指定した口座に振込まれる |
クレジットカード払いの場合 | クレジットカード会社に公式販売店がキャンセルを入れてくれる |
GMO後払い(コンビニで後払い) | こちらが指定した口座に振込まれる |
- 返金されるのは商品代金のみ(振込手数料等は含まれない)
- クレジットカード払いの場合、返金時期がクレジットカード会社の締め日の関係で翌月になる場合がある
また一旦カードで引き落とされて、翌月に返金される場合がある - 返金が始動されるのは、返品の商品が公式販売店に届いた後、確認された後になります
60日返金保証を使う場合の注意点

注意点は↓
- 一つの住所で1回しか使えない(同じ住所で購入者が違う場合でも1回だけ)
- 購入日の翌日から数えて61日目ならば返金保証は使えない
- 購入時に獲得したポイントがあれば、無効になる
- 返品商品が着払いで公式販売店に返った場合は受け取ってもらえない
- 返品は自費で、元払いでお願いします
思ったマットレスではなかった口コミより
オクタスプリングの悪評は、ほぼないのですが中には合わなかった方も当然おられます
オクタスプリングが合わなかったAmazonの口コミより↓
★★★☆☆ 沈み過ぎました
私には柔らか過ぎました。
高反発マットを上に敷いて使ってます。
★★★☆☆ 何を期待して使うのか
寝たきりの主人の褥瘡防止になるかと、購入しました。
今のところその目的は果たしていますが、柔らかいので体の動かしが難しい。 介護もやりずらい。医療用マットを (値段が5倍ほど)を購入すべきだったかなと反省しています。
うたい文句と安さにとびついてしまいました。
因みに自分はせんべい布団と竹シーツが好きなので、使いたいとは思いません。
上記の2件の口コミのように買ってから「こんなはずではなかった・・・・」ということがあります
2件ともアマゾンから購入されているので、返金は対象外で、できません
もしもの場合、返金してもらえる公式販売店から購入しておくと、返品、返金ができたのに・・・
と思うと悔しい気がします
まとめ
ゴメンなさい(;_;)
公式販売店ではもうオクタスプリングは買えないようですAmazonでは一応在庫がまだあります(次回入荷は未定のようです)
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カテゴリ:オクタスプリング